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        经营指导

干洗加盟连锁店经营管理要点
发布时间:2011/11/15 10:39:15 

         对于干洗店的经营管理者来说,干洗店需要管理的内容有许多,服务技术、场地以及干洗店的人员等问题都需要细心的管理,下面我们就一一来介绍一下干洗店的主要管理问题。

  干洗店的技术管理

  1、干洗店技术管理的基本内容

  干洗店技术管理的基本内容,就是对衣物消毒、洗烫工作中的技术活动进行科学的管理和周密计划,认真执行干洗水洗后的衣服消毒技术标准,以及洗涤熨烫工艺和技术资料的使用和保管。

  2、干洗店连锁洗衣店执行技术标准的基本方法

  干洗店洗衣店的工作人员在对衣服消毒、洗涤、熨烫;各种干洗水洗设备的使用操作时,都有各自的质量要求和技术规定。在正确执行技术标准时应做到以下几点:

  a、认真学习,熟悉掌握,自觉执行。要通过不断的学习来熟悉和掌握各种衣物洗烫技术和干洗洗衣设备的技术标准内容,以及各干洗水洗等设备的工作范围,在日常工作中,一定要做到按技术服务标准要求办事,不得马虎。

  b、加强检查。在干洗店连锁洗衣店日常工作中要有定期或不定期的洗涤服务技术执行情况的监督检查,这样可以促进和落实各项技术标准的贯彻执行。

  c、严格把关。不符合干洗水洗技术标准的材料耗材等不能使用,没有按干洗店洗衣店日常服务技术标准熨烫的衣物,必须返工,不符合干洗店服务质量标准的被洗衣服不能交给消费者。

  3、干洗店的技术服务档案建立

  干洗店洗衣店的各项技术服务档案要设专人保管,不能乱放以免遗失,在存放时做好分类编目,这样便于日后查找。要建立健全技术资料的借阅登记制度,管理技术档案的人员工作调动时,要办理技术资料的移交手续。防止一些重要技术资料遗失或据为私有。

  4、干洗店应建立员工技术服务考核制度

    干洗店连锁洗衣店在建立员工技术考核制度的过程中,要结合本行业的特点,以及本干洗店洗衣店的实际情况,拟定一些具体的考核细则和方法,定期开展技术服务考核或技能竞赛活动,其内容主要有干洗等基础技术理论和技能操作,这些考核或竞赛的成绩,可以作为加盟干洗店员工晋级奖励的重要依据。

    干洗店洗衣店在建立各种制度后,要认真的去执行,在后续的工作中,还要对前期建立的各种标准制度进行修改改正,以便更好的为干洗店洗衣店工作。只有在坚持不懈的按各技术标准执行,才能使干洗店干洗店走向辉煌。


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